O Popular
Caderno de Informática
03/10/2001
Goiânia-GO

AUTOMAÇÃO EMPRESARIAL- Segmentar para crescer

Empresas investem na criação de softwares específicos para áreas como saúde, direito, alimentação, confecção e comércio. Empresas que buscam a informatização de rotinas para melhorar sua administração e aprimorar o atendimento ao cliente têm à disposição uma gama cada vez mais variada de softwares aplicativos, segmentados por setor. As opções compreendem áreas como vestuário, alimentação, comércio e saúde. Essa especialização, segundo executivos da área, é uma exigência do mercado. “Quem diversifica muito não consegue atender bem seu cliente, que cobra cada vez mais serviços de boa qualidade, suporte técnico e treinamento eficientes”, afirma Luiz Henrique Faria Miranda, diretor técnico da Programas & Soluções. A empresa desenvolveu o Doctor’s Office for Windows, software para informatização de consultórios e clínicas médicas que ultrapassou as fronteiras do Estado e chegou a cerca de 4 mil clientes em todo o País. O suporte técnico gratuito e as atualizações feitas pela internet na página da empresa (www.pes.com.br) também são motivos para manter a fidelidade de clientes como o médico ginecologista Orlando Ribeiro Montefusco. Usuário do programa há sete anos, Montefusco recomenda a solução para os colegas. “O forte do aplicativo é a possibilidade de personalização para atendimento das necessidades de cada usuário”, afirma. Ele conta que o programa também permite maior acesso aos dados clínicos de cada paciente e agilidade para emissão de receituário e pedido de exames. “O tempo que eu levava para preencher à mão esse tipo de papel, uso no atendimento aos pacientes”, conta.

Atualização
O JURÍDIKO – Sistema Integrado de Apoio ao Advogado é o carro-chefe da Base Informática. Desenvolvido há seis anos para atender a escritórios de advocacia e departamentos jurídicos de empresas, o programa é atualizado semestralmente. Segundo o diretor Demetrius Jayme de Camargo, o aprimoramento constante do software só é possível porque a empresa tem foco específico, desenvolvendo programas somente para os setores jurídico e de metalúrgia. As funcionalidades do programa também a atraíram, por ter foco específico no negócio da empresária. “O aplicativo permite fazer reserva de títulos, emissão de extratos de locações e controle de todo o estoque de filmes de entretenimento, religiosos e de cunho didático”, explica.